Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
1. Informations Générales
corvionazque s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des objectifs financiers.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
Responsable du traitement des données :
corvionazque
10 Rue de la Hotoie, 80000 Amiens, France
Téléphone : +33467923065
Email : info@corvionazque.sbs
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services de planification financière, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
- Données financières : objectifs d'épargne, revenus déclarés, catégories de dépenses, historique budgétaire
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies de session
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, actions effectuées
- Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact, correspondances par email
Ces informations sont collectées soit directement lorsque vous les fournissez, soit automatiquement lors de votre utilisation de nos services.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de finalités légitimes et transparentes :
Fourniture des services
Création et gestion de votre compte, personnalisation de votre expérience de suivi financier, génération de rapports et analyses personnalisés.
Communication
Envoi de notifications importantes, réponses à vos demandes, newsletters éducatives sur la gestion financière (avec votre consentement).
Amélioration des services
Analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'interface utilisateur.
Conformité légale
Respect des obligations légales et réglementaires, lutte contre la fraude, coopération avec les autorités compétentes si nécessaire.
4. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit d'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@corvionazque.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
5. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
- Prestataires de services : hébergement web, services de paiement, outils d'analyse (tous soumis à des accords de confidentialité stricts)
- Obligations légales : autorités judiciaires ou administratives dans le cadre de procédures légales
- Protection des droits : protection de nos droits, de votre sécurité ou de celle d'autres utilisateurs
- Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)
Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité. Les transferts de données vers des pays hors de l'Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement : transmission sécurisée via protocole HTTPS et chiffrement des données sensibles
- Accès restreint : limitation de l'accès aux données aux seuls employés autorisés
- Authentification : systèmes d'authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
- Surveillance : monitoring continu des systèmes et détection des incidents de sécurité
- Sauvegardes : sauvegardes régulières et sécurisées des données
- Formation : sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données financières : 5 ans après la fermeture du compte (obligations comptables)
- Données de communication : 3 ans à partir du dernier échange
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies et traceurs)
- Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact ou du retrait du consentement
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit d'effacement.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs catégories :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences)
- Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site pour l'améliorer (avec votre consentement)
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies marketing : publicité ciblée et mesure d'efficacité (uniquement avec votre consentement explicite)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. En cas de modification substantielle :
- Notification par email à tous les utilisateurs actifs
- Publication d'un avis sur notre site web
- Délai de 30 jours avant entrée en vigueur des changements importants
- Possibilité de s'opposer aux nouvelles conditions et de fermer son compte
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données
Email : info@corvionazque.sbs
Téléphone : +33467923065
Adresse postale :
corvionazque - Service Protection des Données
10 Rue de la Hotoie
80000 Amiens, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de porter réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr